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Onde encontro o seguimento da minha encomenda?

Recebes a ligação de seguimento por email assim que a encomenda é expedida. Também estará disponível no My SmartRevivo.

Posso alterar uma encomenda depois de pagar?

Enquanto estiver em processamento, contacta-nos de imediato. Depois de expedida, já não é possível alterar produtos ou acessórios; poderás usar o processo de devolução.

Como inicio uma devolução ou pedido de garantia?

Abre a encomenda no My SmartRevivo e escolhe a ação adequada. Antes de enviar um equipamento Apple, desativa Encontrar e faz uma cópia de segurança.

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A nossa equipa responde de segunda a sexta-feira. Inclui o número da encomenda e usa apenas um canal para evitarmos pedidos duplicados.

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