Política de Privacidade — Smart Revivo
Data de Entrada em Vigor: Setembro de 2026
1. Introdução e Responsável pelo Tratamento
A Smart Revivo (doravante designada «Smart Revivo» ou «nós») assume um compromisso firme com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores do website. O presente Aviso de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage com os nossos serviços de comercialização e retoma de dispositivos eletrónicos recondicionados.
Para quaisquer questões relativas ao tratamento de dados pessoais, poderá contactar diretamente a nossa equipa através dos canais de apoio habituais da Smart Revivo.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Para cookies, armazenamento técnico e mapas externos, consulta a política de cookies. Podes em qualquer momento.
No âmbito da nossa atividade comercial e prestação de serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de Identificação: Nome completo, número de identificação civil ou fiscal (NIF).
Dados de Contacto: Endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada de entrega ou recolha.
Dados Financeiros e de Pagamento: Dados da conta bancária (IBAN) para efeitos de processamento de pagamentos de dispositivos retomas, bem como detalhes de instrumentos de pagamento.
Dados Técnicos dos Dispositivos: Número de IMEI, estado técnico e histórico de utilização dos equipamentos transacionados.
Dados de Navegação: Informações recolhidas através da utilização do nosso website, incluindo endereço IP, dados de sessão e preferências de navegação.
3. Finalidades e Fundamentos Jurídicos do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nos seguintes critérios legais:
|
Finalidade do Tratamento |
Fundamentação Jurídica |
|---|---|
|
Execução de contratos de compra e venda de equipamentos recondicionados e gestão de retomas. |
Execução de contrato e diligências pré-contratuais. |
|
Emissão de faturação, gestão de garantias, suporte pós-venda e cumprimento fiscal (integração com ferramentas de gestão e contabilidade como o Moloni). |
Cumprimento de obrigações legais e execução contratual. |
|
Comunicações de marketing, campanhas promocionais e envio de newsletters. |
Consentimento prévio do titular ou interesse legítimo. |
|
Prevenção de fraude, validação de IMEI, verificação de propriedade legítima dos equipamentos e segurança dos sistemas. |
Interesse legítimo e obrigações legais de combate à criminalidade económica. |
4. Partilha e Destinatários de Dados
Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com prestadores de serviços terceiros estritamente necessários para a execução das nossas operações, tais como:
Empresas de logística e serviços de transporte para entrega e recolha de dispositivos.
Prestadores de serviços de pagamento e soluções de faturação e gestão de inventário.
Autoridades judiciais ou reguladoras, sempre que tal seja exigido por lei.
5. Período de Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis a nível fiscal, contabilístico e de proteção de direitos legais.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Poderá exercer estes direitos enviando um pedido escrito para os contactos oficiais da Smart Revivo. Caso considere que os seus direitos não foram salvaguardados, dispõe do direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).